Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта putevka.goldrus.ru Обществом с ограниченной ответственностью «СКП "Золотая Русь"» (ИНН 6670100386), именуемым далее Оператором.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы подбора тура мы собираем:

• Имя и фамилия
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Пожелания к размещению (необязательно)
• Параметры подбора: санаторий, даты, состав группы

3. Цели обработки

Персональные данные используются исключительно для:

• Обработки заявки на подбор и бронирование санаторно-курортного тура
• Связи менеджера с клиентом для уточнения деталей и подтверждения бронирования
• Направления информации об условиях тура

4. Каналы обработки и передачи данных

В целях оперативной обработки заявок и связи с клиентом данные могут обрабатываться и передаваться через следующие каналы:

• Электронная почта: booking@goldrus.ru, maria@goldrus.ru, development@goldrus.ru, market@goldrus.ru
• Telegram: канал @zolotayaruss, внутренний бот уведомлений менеджеров
• WhatsApp: +7 912 261-76-96
• Мессенджер Макс (российский сервис) — для связи менеджера с клиентом
• ВКонтакте: сообщество vk.com/goldrus_tour
• Партнёрским санаториям — только в объёме, необходимом для бронирования, и только с согласия клиента

Данные не продаются и не передаются третьим лицам в маркетинговых целях.

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения договора, но не более 3 лет с момента последнего обращения. По истечении срока данные удаляются.

6. Права пользователя

Вы вправе в любой момент:

• Запросить информацию об обрабатываемых персональных данных
• Потребовать исправления или удаления данных
• Отозвать согласие на обработку

Для реализации прав обращайтесь: booking@goldrus.ru или по телефону 8 800 201-01-82

7. Безопасность

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

9. Изменения Политики

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.